Страхование от несчастных случаев — это дополнительная услуга, которая не влияет на размер ставки по кредиту. Стоимость страховки будет указана в вашем тарифном плане — она зависит от суммы кредита.
Страховка выручит, если наступит страховой случай: сокращение на работе, некоторые болезни, несчастный случай. Тогда страховая компания выплатит банку задолженность за клиента.
Банк рассчитает для вас график погашения кредита и установит дату регулярных платежей. В этот день каждый месяц будет проходить списание средств для погашения кредита. Средства будут списываться со счета, который откроют для обслуживания вашего кредита в Тинькофф.
Просто следите, чтобы в день платежа на счете было достаточно средств для списания, больше ничего делать не придется: деньги спишутся автоматически. Деньги можно внести заранее — банк спишет их только в дату регулярного платежа. Обычно это происходит в конце дня.
Банковским переводом из любого банка. За такое пополнение комиссии со стороны Тинькофф нет, но она может быть со стороны другого банка. Реквизиты для перевода есть в приложении Тинькофф и в личном кабинете.
Наличными в банкоматах Тинькофф — без комиссии. Наши банкоматы есть во всех крупных городах России.
Вы оформили кредит на покупку. Вот как мобильное приложение Тинькофф поможет им пользоваться
С кредитом на покупку или рассрочкой у вас появился счет в банке Тинькофф. Управлять им удобнее всего в нашем мобильном приложении. Вот что там можно делать:
Смотреть актуальную информацию по кредиту.
Вносить регулярные платежи не выходя из дома.
Вернуть кредит раньше срока — частично или полностью.
Обратиться за помощью в службу поддержки.
Быстро переводить деньги с карты на карту.
Оплачивать ЖКУ и другие услуги без комиссии.
Активировать голосового ассистента.
Читать финансовые советы и идеи для отдыха.
Скачайте приложение Тинькофф — для регистрации в нем понадобится только ваш номер телефона.
Смотреть актуальную информацию по кредиту
В приложении вы можете посмотреть основную информацию по вашему кредиту или рассрочке: тариф, общую задолженность, дату и размер регулярного платежа, количество оставшихся платежей, а также сумму для досрочного погашения.
График и размер платежей в приложении всегда актуальные — они могут отличаться от тех, что были указаны в договоре: например, если вы внесли досрочный платеж, уменьшив срок кредита или размер регулярного платежа.
Вносить регулярные платежи — не выходя из дома
Банк каждый месяц будет автоматически списывать регулярный платеж со счета обслуживания вашей рассрочки или кредита на покупку. Поэтому просто следите, чтобы в день платежа на этом счете было достаточно денег. Внести деньги можно заранее — банк спишет их только в дату регулярного платежа, обычно в конце рабочего дня. Комиссий за списание платежа нет.
В приложении вы сможете пополнить счет обслуживания кредита с карты любого банка — идти к банкомату не придется. Просто выберите счет на главном экране приложения и нажмите кнопку «Пополнить». После этого вам останется только ввести реквизиты нужной карты. Деньги поступят на счет в тот же день. Мы не берем комиссию за такое пополнение, но другой банк может взять свою.
Вернуть кредит раньше срока — частично или полностью
Через приложение удобно вносить платежи и вне графика — чтобы погасить кредит частично-досрочно или закрыть его раньше срока. Комиссии за досрочное погашение кредита в Тинькофф нет.
Для частично-досрочного погашения на главном экране выберите «Кредит на покупку» и нажмите на кнопку «Погасить». Вы сможете выбрать, погасить кредит частично или закрыть его полностью.
При частично-досрочном погашении вы сами выбираете, уменьшить срок кредита или размер регулярного платежа. Обновленный график платежей появится в приложении в течение дня с момента частично-досрочного погашения.
Вы можете сделать любое количество платежей в счет частично-досрочного погашения кредита на покупку. Но помните, что они не освобождают вас от необходимости внести очередной регулярный платеж по графику.
Обратиться за помощью в службу поддержки
В приложении Тинькофф есть чат поддержки. Он пригодится, если у вас возникнут вопросы по кредиту или другим продуктам Тинькофф: например, чтобы отправить документы в банк или воспользоваться услугой «Снижение платежа».
Чат поддержки — это официальный канал связи с Тинькофф. На ваши обращения отвечают квалифицированные операторы, они готовы помочь в любое время. Обычно на решение вопроса через чат уходит всего несколько минут.
При этом чат не обязательно проверять в ожидании ответа. Если оператору потребуется некоторое время, чтобы собрать подробную информацию по вашему вопросу, приложение можно просто закрыть. Когда ответ будет готов, мы пришлем уведомление.
Быстро переводить деньги с карты на карту
В приложении Тинькофф вы можете делать переводы на карты других банков — с любой другой карты. Для этого выберите вкладку «Платежи» в нижней части экрана → «По номеру карты». Вам останется ввести реквизиты нужной карты. Если за такой перевод будет комиссия, мы предупредим вас об этом заранее.
Оплачивать ЖКУ и другие услуги без комиссии
Выберите вкладку «Платежи» в нижней части экрана и перейдите в одноименный раздел. Там вы сможете без комиссии оплачивать услуги ЖКХ, мобильную связь и интернет, штрафы ГИБДД, а также еще много других сервисов.
А чтобы вам не пришлось вводить длинные реквизиты для оплаты, в разделе «Действия» на вкладке «Платежи» выберите «Оплатить по QR‑коду» или «Оплатить по фото». Приложение само распознает и автоматически заполнит все нужные реквизиты в квитанции.
Знакомьтесь: Олег — ваш персональный помощник
Одно из главных достоинств мобильного приложения Тинькофф — голосовой финансовый ассистент Олег. Он анализирует все ваши обращения в чат поддержки и если может справиться с ними без помощи оператора, то сразу же вступает с вами в диалог. Это очень удобно, потому что Олег отвечает моментально.
Кроме ответов на вопросы Олег умеет делать переводы по номеру телефона, вести учет ваших расходов, напоминать о регулярных платежах, покупать билеты в кино, бронировать столик в ресторане и оплачивать мобильный.
А иногда с Олегом можно просто поболтать — и услышать от него небанальный финансовый совет или даже неплохую шутку.
Читать финансовые советы и идеи для отдыха
Они есть в коротких «историях», которые отображаются в верхней части экрана в приложении Тинькофф. Эти истории обновляются каждый день и рассказывают о том, как заработать, сэкономить и потратить деньги с удовольствием: о новых ресторанах и барах в вашем городе, о способах заработать на акциях, о лучших играх и сериалах, об идеях для отдыха с семьей или друзьями, о функциях приложения и многом другом.
А если у вас есть карта Тинькофф, в историях будет появляться наглядная статистика по вашим доходам и расходам за месяц и год.
Скачайте приложение Тинькофф — для регистрации в нем понадобится только ваш номер телефона.
Информация с сайта: https://www.tinkoff.ru/help/loans/loan-shop/about/get-loan-shop/